Рейтинг темы:
  • Голосов: 1 - Средняя оценка: 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Ответы нового директора УК на вопросы
#11
(11-03-2015, 10:01)rhtu Писал(а): Соседи, вопросы почему курят в подъездах, почему употребляют спиртное люди, ну вот точно не относится к вопросам которые стоит задавать УК, если есть вопросы которые волнуют в такой степени, что их надо решить (или довести до сведения руководства УК), правильнее обратиться на прямую к руководству - лично или по телефону или сходить написать заявление, в общем оторвать 5 точку и заняться вопросом, писать на форум бессмысленно, поскольку мелких вопросов великое множество (как и людей задающих вопрос), что бы решить свою просьбу требуется работа не только УК, но и Ваша, будьте взрослыми людьми.


Все спрашивают, кто живет в консьержных через раз, ответ УК был
Ответ:
Информации по этому вопросу минимум, буду выяснять.

стоит наверно задать вопрос не кто живет (и так понятно кто, сотрудники УК), а удалось ли руководству УК получить ответ на уже заданный вопрос ранее и какая реакция будет на факт проживания?

Вообще говоря, Вы не совсем правы. Правила проживания установлены УК и приложены к договору с УК для каждого собственника жилого помещения в ЖК.
Вполне логично требовать от УК следить за выполнением этих правил.
До сегодняшнего дня УК показала свою несостоятельность в этом вопросе. Несмотря на целый список штрафов, никаких мер воздействия на курящих в подъездах, оставляющих строительный мусор на тротуарах перед подъездами, оставляющих свои машины на тротуарах и газонах, выгуливающих своих питомцев на газонах и не убирающих за ними не наблюдается. Разве только вот неправильно установленные кондиционеры сумели заставить переделать.
Ответить
#12
(11-03-2015, 10:49)alvick Писал(а): Вообще говоря, Вы не совсем правы. Правила проживания установлены УК и приложены к договору с УК для каждого собственника жилого помещения в ЖК.
Вполне логично требовать от УК следить за выполнением этих правил.
До сегодняшнего дня УК показала свою несостоятельность в этом вопросе. Несмотря на целый список штрафов, никаких мер воздействия на курящих в подъездах, оставляющих строительный мусор на тротуарах перед подъездами, оставляющих свои машины на тротуарах и газонах, выгуливающих своих питомцев на газонах и не убирающих за ними не наблюдается. Разве только вот неправильно установленные кондиционеры сумели заставить переделать.

alviсk Вы ведь юрист, если внимательно просмотреть договор, то все что вы написали - обязанности жильцов, а не УК, обязанности УК прописаны в другом пункте договора. НО! Ук может штрафовать за нарушения обязанностей жильцов, а может и не штрафовать, четко пункт выполнения этой функции не прописан в договоре у жильцов, как нет пункта документирования нарушения, процесса взимания штрафа. В итоге, в части штрафов, договор - пустая формальность, написанная для веса и вида документа.

Проживание в консьержных регламентируется общим собранием собственников (поскольку помещение входит в перечень общедомовой собственности), иначе говоря надо написать заявление, что жители не согласны с проживанием и пройтись по квартирам для подписи, после предоставить документ в УК->Жилинспекция->Прокуратура. Вы готовы это сделать? Или, Вы это уже сделали? Пока нет документа с мнением собственников, бессмыслен спрашивать Почему живут?, ответ будет всегда один - Потому!
Ответить
#13
(11-03-2015, 11:15)rhtu Писал(а): alviсk Вы ведь юрист, если внимательно просмотреть договор, то все что вы написали - обязанности жильцов, а не УК, обязанности УК прописаны в другом пункте договора. НО! Ук может штрафовать за нарушения обязанностей жильцов, а может и не штрафовать, четко пункт выполнения этой функции не прописан в договоре у жильцов, как нет пункта документирования нарушения, процесса взимания штрафа. В итоге, в части штрафов, договор - пустая формальность, написанная для веса и вида документа.

Проживание в консьержных регламентируется общим собранием собственников (поскольку помещение входит в перечень общедомовой собственности), иначе говоря надо написать заявление, что жители не согласны с проживанием и пройтись по квартирам для подписи, после предоставить документ в УК->Жилинспекция->Прокуратура. Вы готовы это сделать? Или, Вы это уже сделали? Пока нет документа с мнением собственников, бессмыслен спрашивать Почему живут?, ответ будет всегда один - Потому!

Я ведь юрист и поэтому могу Вам авторитетно сообщить, что любому праву корреспондирует соответствующая обязанность, и наоборот. Иными словами, если стороны соглашаются выполнять определенные правила, то они вправе рассчитывать, что эти правила будут выполняться. Я плачу УК не только за предоставляемые коммунальные услуги, но и за выполнение правил, которые установлены в ЖК. Процедуры - внутреннее дело УК. Меня волнует результат.

Проживание людей в консьержных никак не вопрос собственников. Это вопрос законодательства. Консьержные эти никак не являются жилыми помещениями, как и кладовки в подвале, поэтому там вообще никто не может проживать, и даже в качестве служебного жилья они не могут предоставляться. Помещение для консьержа - это рабочее место и не более того.
Ответить
#14
К вопросу о состоянии подъездов!!!!
В д.24кор.10 при входе в подъезд слева кто-то ( разобраться- бы) вырезал кусок стены, так эта дыра и светится уже с месяц, прямо возле информационного стенда Управляющей Компании!!!! От мы какие и так можем и этак!
Не понятно кому нужнен был такой "евромодерн"? И почему до сих пор дыру не заделали? В подъездах все стены в глубоких трещинах! Далеко не ходите поднимитесь на 2-й этаж! Кто будет ремонтировать такое безобразие или ждем 5-ти лет, чтобы потом собрать деньги с жильцов за то, что изначально оплачено? Где качество? Где ремонт стен? Где порядок? Почему мусоропроводные контейнеры забиты, если люди не умеют пользоваться проведите инструктаж, (а заодно выясните кто проживает в квартирах, что ждать от съемщиков, может они только из аула или кишлака приехали)? С людьми работать нужно!!!!!
господа-управленцы ау.....???
Вот Вам вопросы, касаемые Вас Непосредственно.
Ответить
#15
(11-03-2015, 12:45)oks-1702 Писал(а): К вопросу о состоянии подъездов!!!!
В д.24кор.10 при входе в подъезд слева кто-то ( разобраться- бы) вырезал кусок стены, так эта дыра и светится уже с месяц, прямо возле информационного стенда Управляющей Компании!!!! От мы какие и так можем и этак!
Не понятно кому нужнен был такой "евромодерн"? И почему до сих пор дыру не заделали? В подъездах все стены в глубоких трещинах! Далеко не ходите поднимитесь на 2-й этаж! Кто будет ремонтировать такое безобразие или ждем 5-ти лет, чтобы потом собрать деньги с жильцов за то, что изначально оплачено? Где качество? Где ремонт стен? Где порядок? Почему мусоропроводные контейнеры забиты, если люди не умеют пользоваться проведите инструктаж, (а заодно выясните кто проживает в квартирах, что ждать от съемщиков, может они только из аула или кишлака приехали)? С людьми работать нужно!!!!!
господа-управленцы ау.....???
Вот Вам вопросы, касаемые Вас Непосредственно.

Уважаемый:

Где от Вас заявление в УК?
Где от Вас заявление в клиентский сервис (Урбан Групп)?
Где от Вас заявление участковому?
Где главный по Вашему дому? (ну или человек который может Вам помочь в подъезде)
С людьми работать нужно!!!!!


Вся информация о коммуникациях с необходимых служб и людьми есть, осталось только ее воспользоваться, а не сидеть на форуме с вопросам - Где??, а воспользоваться поиском по форуму или задать вопрос - Как сделать?
Ответить
#16
rhtu, не надо горячиться, не все могут это сделать. Информация по ремонту автомобилей тоже вся есть в интернете, со схемами и т.д. Теоретически любой может пойти и разобраться, убив на это солидный кусок времени. Но отчего-то в авторемонтные мастерские люди продолжают обращаться.
Тут похожая история. Чтобы правильно написать пачку заявлений в нужные места с нужными словами, знания нужны, и довольно специфические.
Надеюсь, что выборы старших по дому эту проблему частично решат.
Ответить
#17
Значит на каждую трещину заявку,сами ходите ,сами следите,сами и залепите,а как выше написали мы платим на ремонт и содержание.
Ответить
#18
(11-03-2015, 13:55)konho Писал(а): rhtu, не надо горячиться, не все могут это сделать. Информация по ремонту автомобилей тоже вся есть в интернете, со схемами и т.д. Теоретически любой может пойти и разобраться, убив на это солидный кусок времени. Но отчего-то в авторемонтные мастерские люди продолжают обращаться.
Тут похожая история. Чтобы правильно написать пачку заявлений в нужные места с нужными словами, знания нужны, и довольно специфические.
Надеюсь, что выборы старших по дому эту проблему частично решат.

нужно желание, я не имею никаких знаний, работаю в области никак не связанной ни с юридической стороной, ни с ремонтом, пишу коряво и с ошибками, но у меня есть желание сделать свое проживание комфортным, этого достаточно, что бы написать по электронной почте Жилинспекцию, познакомится (лично) с директором УК, поговорить по телефону с Клиентским сервисом и решать все интересующие задачи в нужные мне сроки (отслеживая задачи и вопросы, что я задаю). О процессе взаимодействия есть все на форуме - директор оставил свой контакт, сайт Жилинспекции просто кричит, как послать заявление, УрбанГрупп имеет на сайте форму обратной связи.
Выборы ничего не решат, ни кто не будет бегать за жильцами, что бы выяснить проблемы, если жильцы не могут дойти до УК, то с чего они смогут дойти до главных по дому, или все ждут, что к ним будут приходить в квартиры и спрашивать - Что изволите? Да со старшими по дому будет сложнее, все люди работают, и сегодня сосед готов с вами поговорить о проблеме, а завтра у него ребенок заболел или он на работе задержался.

Я не горячусь.
Ответить
#19
(11-03-2015, 14:00)Lera Писал(а): Значит на каждую трещину заявку,сами ходите ,сами следите,сами и залепите,а как выше написали мы платим на ремонт и содержание.

Да именно так. Это ведь Ваш дом, не мой и тем более не дяди из УК, который работает в компании, которую Вы наняли для выполнения работ для и в своем доме.
Не нравится? Живите с дыркой в стене и сломанным лифтом, его починят, но в следующем году, когда будет новая смета.
Ответить
#20
Не нравится.По этому те кто по роду свой деятельности этим должен заниматься, наверное так и считают,что жители сами сделают.
Ответить


Переход:


Пользователи просматривают эту тему: 2 Гость(ей)

Здравствуйте, Гость
Вы должны зарегистрироваться перед созданием сообщений.


  

Пароль
  





Поиск

(Расширенный поиск)

Статистика форума
» Участников: 4,171
» Последний зарегистрировавшийся участник: dom4ik
» Всего тем: 5,714
» Всего сообщений: 117,660

Вся статистика

На форуме
На форуме пользователей: 186.
» 4 Участник(ов) | 182 Гость(ей)
aleks74, neva1403